如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和組織借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞手段,通過(guò)創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價(jià)值,并同人們進(jìn)行交換以獲取預(yù)期利益的社會(huì)及管理活動(dòng)。它具有如下幾方面含義:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊表現(xiàn)形式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作建立在虛擬空間基礎(chǔ)上。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念中,有一條重要的原理就是細(xì)分原理,分割出一塊領(lǐng)地,專(zhuān)為某一部分目標(biāo)客戶服務(wù),把這一塊領(lǐng)地做到極致。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站中同樣存在這一原理。雖然我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品很多,產(chǎn)品種類(lèi)也繁多,但我們可以把某一部分流量細(xì)分,可以把某一系列產(chǎn)品細(xì)分,專(zhuān)門(mén)針對(duì)這一部分流量,這一系列產(chǎn)品建設(shè)一個(gè)有營(yíng)銷(xiāo)力的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化這一部分客戶。這樣就需要我們企業(yè)要考慮“網(wǎng)站群”的模式。
網(wǎng)站群的模式是指一家企業(yè)做多個(gè)網(wǎng)站,每個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)聚焦原理,要么業(yè)務(wù)類(lèi)型不同,要么服務(wù)區(qū)域也不同,要么業(yè)務(wù)類(lèi)型和區(qū)域都不同,通過(guò)細(xì)分來(lái)達(dá)到聚焦的目的,達(dá)到專(zhuān)屬的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家所在的企業(yè)有一位無(wú)錫的客戶,他的網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)都是由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家負(fù)責(zé)。這個(gè)客戶是給食品企業(yè)提供食品包裝袋的,目前企業(yè)年產(chǎn)值1個(gè)多億。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家現(xiàn)在能給他做到每天來(lái)自全國(guó)各地的咨詢客戶三四十個(gè),接下來(lái),我們會(huì)幫他做更加細(xì)分的網(wǎng)站群模式,會(huì)怎么做呢?
他可能會(huì)有十種為主的產(chǎn)品,我們會(huì)以這十種為主的產(chǎn)品,每一個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)給他做一個(gè)網(wǎng)站,它同時(shí)還會(huì)輻射到六大行業(yè),這六大行業(yè),我們也會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)行業(yè)屬性,幫他去定制不同的網(wǎng)站,那么這樣的話,就可以去做到:如果你是搜索產(chǎn)品類(lèi)的相關(guān)的關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的話,你找到的就是專(zhuān)門(mén)給你提供產(chǎn)品類(lèi)的網(wǎng)站,它會(huì)讓你覺(jué)得很專(zhuān)業(yè)。
如果你是搜索某一個(gè)行業(yè),比如說(shuō)他現(xiàn)在在做的醫(yī)療行業(yè),那么他搜索醫(yī)療行業(yè)包裝袋的時(shí)候,那么自然而然,他看到的這個(gè)網(wǎng)站,是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)門(mén)提供醫(yī)療包裝袋的網(wǎng)站,它一定會(huì)對(duì)它的轉(zhuǎn)化的比例會(huì)提升很多
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家通過(guò)上面這個(gè)例子想告訴大家的是,未來(lái)我們可以做網(wǎng)站群的模式,未來(lái)一個(gè)企業(yè)一定不是只做一個(gè)網(wǎng)站,一定是有多個(gè)網(wǎng)站來(lái)并存,每個(gè)網(wǎng)站來(lái)承擔(dān)不一樣的使命和責(zé)任。就好像一家公司必須有不同的各個(gè)崗位一樣,一個(gè)網(wǎng)站是承載不了這么多的內(nèi)容進(jìn)去,你要把它分拆,形成一個(gè)網(wǎng)站群的模式,會(huì)對(duì)應(yīng)的更好一點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有營(yíng)銷(xiāo)的共性,同時(shí)又具有獨(dú)有的特性:,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程虛擬化;第二,需求滿足個(gè)性化;第三,成本低廉化;第四,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程互動(dòng)化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為促成商品交換的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段,是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)中最基本的重要的商業(yè)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著重大的影響和沖擊。它影響了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組織。但這并不等于說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)整合的過(guò)程。
一個(gè)可能大家都很熟悉的規(guī)律,爭(zhēng)取一個(gè)新的客戶,要比維系一個(gè)舊客戶的投入高五倍。所以,在一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,重要的并非是你對(duì)所有客戶了解多少,而是你對(duì)每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上,要實(shí)現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源,只有一些針對(duì)性很強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù),或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè),才會(huì)采用這種營(yíng)銷(xiāo)的方式。但隨著網(wǎng)絡(luò)的來(lái)臨,許多中小型企業(yè),在先進(jìn)的IT技術(shù)支持下,都有條件以較低的成本投入,開(kāi)展起“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)范疇:“一對(duì)一”的網(wǎng)站服務(wù)、“一對(duì)一”的網(wǎng)絡(luò)推廣、“一對(duì)一”的市場(chǎng)調(diào)研……現(xiàn)在國(guó)際上,“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)相當(dāng)盛行,在國(guó)內(nèi),也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當(dāng)?shù)牟扇?zhǔn)確高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)爭(zhēng)取自己的一席之地,出奇而制勝。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代管理,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。