打破語言體系隔閡，用設(shè)計對話

新聞 2023-05-25編輯：重慶網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)簽： 隔閡 打破

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　　打破語言體系隔閡，用設(shè)計對話主要體現(xiàn)在那些方面？

      協(xié)作是交付優(yōu)秀產(chǎn)品的催化劑

　　Q：技術(shù)團(tuán)隊在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是如何與產(chǎn)品團(tuán)隊合作的?

　　A：在互聯(lián)網(wǎng)公司，開發(fā)團(tuán)隊和產(chǎn)品團(tuán)隊的關(guān)系是一個老生常談的話題，兩者經(jīng)常被調(diào)侃為“相愛相殺”的典型。下面我從兩個角度簡單聊一下雙方的合作關(guān)系：

　　1)互相配合：在產(chǎn)品設(shè)計階段，開發(fā)團(tuán)隊通常以解決問題為目標(biāo)，例如以前的產(chǎn)品界面可能比較粗糙，后來隨著越來越多產(chǎn)品經(jīng)理的加入，開發(fā)團(tuán)隊也逐漸意識到現(xiàn)在的用戶除了要求產(chǎn)品功能能夠滿足自身的需求外，更重視整體的效率和使用的愉悅度，逐漸重視優(yōu)化用戶體驗。開發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊要互相配合，才能更好地服務(wù)用戶。

　　2)互相“妥協(xié)”：到了產(chǎn)品交付階段，為了更快速的交付產(chǎn)品，開發(fā)及產(chǎn)品團(tuán)隊都需要經(jīng)歷“妥協(xié)”的過程。產(chǎn)品團(tuán)隊從用戶訴求及策略角度判斷當(dāng)前需求的重要性，技術(shù)團(tuán)隊以此作為參考靈活調(diào)整需求的優(yōu)先級，只有適時“妥協(xié)”、共同合作才能真正既快又好地交付產(chǎn)品。

　　把你的產(chǎn)品想法“畫”出來

　　Q：摹客作為專注于為個人和企業(yè)提供更快更簡單的設(shè)計工具和協(xié)作平臺，您認(rèn)為推動以設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)的新工作流程，有哪些核心要素呢?

　　A：在摹客，我們認(rèn)為一個項目就是文檔，一張設(shè)計稿就是文檔。傳統(tǒng)的需求溝通方式是通過需求文檔(word或excel)列出需求，但這個過程中，產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)以及設(shè)計師的語言是存在隔閡的，產(chǎn)品經(jīng)理講的可能是“用戶需求”“日活”等，設(shè)計師講的是“設(shè)計規(guī)范”“設(shè)計系統(tǒng)”，工程師講的是“敏捷開發(fā)”“瀑布模型”“編碼”“算法”，各個團(tuán)隊不在同一套語言體系里。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理要產(chǎn)品想法傳遞給開發(fā)、設(shè)計等成員，讓大家在相同的語言體系里無障礙的溝通。

　　摹客的誕生正是為了打破語言體系隔閡，用一句話概括就是“讓所有相關(guān)的人明白我們的產(chǎn)品需要做什么”，基于原型圖交流，并在圖上附加規(guī)則、說明、業(yè)務(wù)梳理等信息，設(shè)計同事可以根據(jù)原型圖優(yōu)化出更高質(zhì)量的設(shè)計稿，開發(fā)同事可以通過原型圖理解最終產(chǎn)品的樣子，然后進(jìn)行用戶測試、討論、評審等環(huán)節(jié)，幫助產(chǎn)品團(tuán)隊更順暢的完成他們想做的產(chǎn)品。

　　讓每一次溝通都是有效的

　　Q：您覺得摹客+飛書產(chǎn)生了什么神奇的“火花”嗎?

　　A：我認(rèn)為飛書這樣的協(xié)作平臺其實(shí)在解決一個核心問題——“幫助團(tuán)隊更好的溝通”，這個溝通指的是即時溝通、音視頻溝通、開會溝通等;而摹客解決的則是“設(shè)計領(lǐng)域的協(xié)作溝通”。飛書幫助摹客的用戶完成傳統(tǒng)溝通向新型線上溝通的轉(zhuǎn)型，提高溝通的效率;摹客幫助飛書在設(shè)計領(lǐng)域的用戶更好的通過設(shè)計稿的形式溝通協(xié)作，雙方致力于讓每一次溝通都是有效的。

　　我認(rèn)為這正體現(xiàn)了飛書的價值，飛書把應(yīng)用開發(fā)商、用戶連接在一起，讓多方受益 。在同一個生態(tài)環(huán)境下，一方面幫助平臺上的服務(wù)商們互聯(lián)互通，另一方面用戶可以在一個平臺上輕松解決自己所有的需求，享受了一個更好更大的平臺帶給他們更有價值的服務(wù)。摹客和飛書的合作是開放共贏的模式，未來是非常值得期待的。

　　共享飛書BOT生態(tài)，讓協(xié)作更流暢

　　Q：您更看重飛書的什么開放能力?后續(xù)有哪些合作方面的規(guī)劃呢?

　　A：飛書的開放能力真正地聚焦在為辦公協(xié)同做開放，幫助用戶更好地工作，而不是一個管理工具，一切以用戶體驗為出發(fā)點(diǎn)。摹客目前是通過移動小程序上架飛書，通過與飛書能力的打通，可以覆蓋更多場景，舉個例子，以前，內(nèi)部需要通知時，需要打開應(yīng)用，設(shè)置后才發(fā)送;現(xiàn)在，在飛書內(nèi)，可以直接利用飛書的通知能力，通過BOT高效觸達(dá)，保證信息的順暢高效，也讓摹客有更多的精力可以聚焦在產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化上。

　　后續(xù)，摹客將與飛書能力更好更深入的打通。以飛書的BOT為例，目前BOT的應(yīng)用還局限在分享等功能，可以直接在飛書中把摹客設(shè)計稿分享給成員，成員通過BOT獲得通知，但我認(rèn)為飛書BOT在未來的應(yīng)用可以更加多樣化，例如我們可以在群內(nèi)@BOT機(jī)器人進(jìn)行任務(wù)指令派發(fā)，讓整體的協(xié)作更流暢。未來，摹客希望和飛書一起，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。

　　平臺是連接應(yīng)用與用戶的橋梁

　　Q：您認(rèn)為平臺和第三方應(yīng)用應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?

　　A：平臺應(yīng)該關(guān)注在“幫助應(yīng)用打通，讓應(yīng)用可以更加規(guī)范、更加尊重用戶、更加理解用戶的角度去服務(wù)用戶?！捌脚_是連接應(yīng)用與用戶的橋梁，是公正的、中立的角色。一方面，幫助用戶，保護(hù)他們的隱私，不要讓應(yīng)用侵害到用戶的數(shù)據(jù)信息;另一方面，幫助應(yīng)用，幫助他們更好地在平臺上運(yùn)作，更好地推進(jìn)并建設(shè)起來，讓他們更好的服務(wù)用戶，這是平臺的價值。

　　除此之外，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的平臺除了提供服務(wù)支持外，也會提供大量的文檔、視頻等材料，幫助應(yīng)用生產(chǎn)商更好的制作應(yīng)用。平臺、應(yīng)用、用戶三者應(yīng)該是緊密合作的，我們的最終目的都是創(chuàng)造更好的生態(tài)未來，這也是摹客與飛書共同的目標(biāo)。

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